TEORIA CLÁSSICA
Os aspectos organizacionais são analisados de cima para baixo (da direção, para execução) e do todo para as partes (da síntese para a análise), exatamente ao contrário da abordagem da administração científica.
Os objetivos tanto da Administração Científica quanto da Teoria Clássica são os mesmo: a busca da eficiência das organizações.
SEGUNDO FAYOL A EMPRESA TINHA 6 FUNÇÕES BÁSICAS:
1. Funções Técnicas: relacionadas com a produção de bens ou de serviços da empresa.
2. Funções Comerciais: relacionadas com a compra, venda e permutação.
3. Funções Financeiras: relacionadas com a procura e gerência de capitais.
4. Funções de Segurança: relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
5. Funções Contábeis: relacionadas com inventários, registros, balanços, custos e estatísticas.
6. Funções Administrativas: coordenam e sincronizam as demais funções.
CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO
As funções universais da Administração são:
Prever: envolve avaliação do futuro e aprovisionamento em funções dele. Unidade, continuidade, flexibilidade e apreciação são os aspectos principais de um plano de ação.
Organizar: Proporciona todas as coisas úteis ao funcionamento da empresa e pode ser dividida em organização material e organização social.
Comandar: Leva a organização a funcionar. Seu objetivo é alcançar o máximo retorno de todos os empregados no interesse dos aspectos globais.
FUNÇÕES UNIVERSAIS
As funções universais da Administração são:
Coordenar: Harmoniza todas as atividades do negócio, facilitando seu trabalho e seu sucesso. Ela sincroniza coisas e ações em suas proporções certas e adapta os meios aos fins.
Controlar: Consiste na verificação para certificar se todas as coisas ocorrem em conformidade com o plano adotado, as instruções transmitidas e os princípios estabelecidos. O objetivo é localizar as fraquezas e os erros no sentido de retificá-los e prevenir a recorrência.
DIFERENÇA ENTRE A ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO
A Administração é o todo do qual a organização é uma das partes.
A organização pode ser usada com dois significados distintos:
1. Organização como na unidade ou entidade social, na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos específicos. Ex.: A empresa. Pode ser formal ou informal.
2. Organização como função administrativa e parte do processo administrativo (como a previsão, o comando, a coordenação e o controle) neste sentido organização significa atos de organizar e estruturar.
PRICÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO
1. Divisão do trabalho: Consiste na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
2. Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. A responsabilidade é uma conseqüência natural da autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas devem estar equilibradas entre si.
3. Disciplina: Depende da obediência, aplicação, energia, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
4. Unidade de comando: Cada empregado deve receber ordens apenas de um superior. É o princípio da autoridade única.
5. Unidade de direção: Uma cabeça e um plano para cada conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
6. Subordinação dos interesses individuais aos gerais: Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas.
7. Remuneração do pessoal: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.
8. Centralização: Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
9. Cadeia escalar: É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do comando.
10. Ordem: Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana.
11. Equidade: Amabilidade e justiça para alcançar a lealdade do pessoal.
12. Estabilidade pessoal: A rotatividade do pessoal é prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor para a empresa.
13. Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente o seu sucesso.
14. Espírito de equipe: A harmonia entre as pessoas são grandes forças para a organização.
CONCLUSÕES SOBRE A CAPACIDADE DAS PESSOAS
1. A capacidade principal de um operário é a capacidade técnica.
2. A medida que se eleva na escala hierárquica, a importância relativa da capacidade administrativa aumenta, enquanto a capacidade técnica diminue.
3. A capacidade principal do diretor é a capacidade administrativa. Quanto mais elevado o nível hierárquico do diretor, mais essa capacidade domina.
TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO
Jules Henri Fayol
1. Administração como Ciência
Fayol afirma a necessidade de um ensino organizado e metodológico da Administração, de caráter geral para formar administradores, a partir de suas aptidões e qualidades pessoais. Em sua época, essa idéia era uma novidade.
2. Teoria da Organização
A Teoria Clássica concebe a organização como se fosse uma estrutura, forma e disposição das partes que a constituem, além do inter-relacionamento entre as partes.
3. Divisão do Trabalho e Especialização
“A divisão do trabalho constitui a base da organização; na verdade, é a própria razão da organização.”
A divisão do trabalho conduz à especialização e à diferenciação das tarefas.
A Teoria Clássica ao contrário da Administração Científica se preocupa com a divisão no nível dos órgãos que compõem a organização, isto é, com os departamentos, divisões, seções e unidades.
A divisão do trabalho pode se dar em duas direções:
1. Verticalmente, segundo os níveis de autoridade e responsabilidade. Esta aumenta à medida que se sobe a hierarquia da Organização.
2. Horizontalmente, segundo os diferentes tipos de atividades desenvolvidas na organização. Num mesmo nível hierárquico, cada departamento passa a ser responsável por uma atividade específica e própria.
4. Coordenação
Fayol incluirá a coordenação como um dos elementos da Administração, enquanto outros autores clássicos a incluem nos Princípios de Administração.
A coordenação indica que há um alvo ou objetivo a alcançar e que deve guiar os atos de todos. A pressuposição básica era de que quanto maior a organização e quanto maior a divisão do trabalho, tanto maior será a necessidade de coordenação, para assegurar a eficiência da organização como um todo.
5. Conceito de Linha e Staff
Fayol dava a preferência pela organização linear, que constitui um dos tipos mais simples de organização. A organização linear se baseia nos princípios de:
1. Unidade de comando e supervisão técnica;
2. Unidade de direção;
3. Centralização da autoridade;
4. Cadeia escalar.
6. Organização Linear
Origem: Antigos exércitos e na organização eclesiásticas nos tempos medievais.
A organização Linear é um tipo de estrutura que apresenta uma forma piramidal.
Supervisão linear, baseada na unidade de comando e que é o oposto da supervisão funcional proposta pela Administração Científica.
Autoridade:
-De linha;
-De Staff;
ELEMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO
Elementos da Administração para Urwick
As funções do Administrador, são sete:
- Investigação;
- Previsão;
- Planejamento;
- Organização;
- Coordenação;
- Comando;
- Controle.
Elementos da Administração para Gulick
É considerado o autor mais erudito da Teoria Clássica. Propõe sete elementos da Administração:
- Planejamento;
- Organização;
- Assessoria;
- Direção;
- Coordenação;
- Informação;
- Orçamento.
Fonte: Jules Henri Fayol (1841-1925)
